El lado oscuro de la fuerza: Los clientes?
El lado oscuro de la fuerza: El cliente?
Creo que una de las cosas que más he escuchado en todos los años que llevo en el mundo del diseño y la publicidad son reclamos en contra de los clientes. Es cosa de ver el ejemplo de Juanelo para entender que por lo general los clientes son el malo de la película y los diseñadores y publicistas son los pobrecitos, pero lo cierto es que estar del otro lado también es difícil.
Ahora que me ha tocado estar del otro lado y ser cliente veo que tratar con los creativos y las ejecutivas es más complejo de lo que parece. El ambiente publicitario es muy delicado, donde hay muchas personalidades que hay que soportar y suceptibilidades que hay que tener cuidado de no afectar. Sé que tal vez me echo mucha gente encima al decir esto, pero las agencias no son precisamente unos terroncitos de azucar y a veces es difícil lidiar con ellos.
No estoy renegando de mi especie, simplemente digo que ahora entiendo más a los clientes y veo que también hay otro punto de vista que uno no siempre tiene en cuenta, aunque no se trata de la mayoría.
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